شرایط مرجوعی

 

شرایط مرجوعی سوپرسروش رضایت مشتریان و خریدی با آسودگی خاطر اولویت اول سوپر سروش است. گاهی ممکن است پس از انتخاب محصول با مواردی چون صرف نظر از خرید، تغییر سفارش یا محصولات مخدوش مواجه شد که به این منظور سوپرسروش اقداماتی را در نظر گرفته است. چنانچه بعد از خرید محصولات از خرید خود منصرف شدید یا سفارش خود را لغو کنید و یا نیاز در تغییر محصول داشتید با شماره تماس 3397-071 تماس حاصل نمایید و موارد را اطلاع رسانی کنید. چنانچه در هنگام دریافت محصول خود از صحت کالا خود ناراضی هستید میتوانید اقلام خود را طبق آیین هایی مرجوع نمایید.

در هنگام مرجوع کالا به نکات زیر توجه کنید :

  • در صورتی که هنگام تحویل محصول مواردی چون عدم تطبیق محصول با محصول سفارش شده، تاریخ انقضای گذشته شده محصول، عدم سلامت بسته بندی کالا و خود کالا را مشاهده کردید میتوانید به مامور تحویل کالا گزارش دهید و با دادن فاکتور فروش کالا و هماهنگی با بخش پشتیبانی سوپرسروش آن را مرجوع کنید.
  • همراه داشتن فاکتور فروش الزامی است.
  • اقلام مرجوعی باید بگونه ای باشند که بتوان دوباره آن ها را به فروش رسانید.
  • دقت داشته باشید تمامی کالاها قابل مرجوع هستند.
  • پس از مرجوع کردن یک محصول، امکان مرجوع کردن دوباره آن وجود نخواهد داشت.
  • مدت زمان مرجوعی سفارش حداکثر یک روز می باشد.
  • پس از ثبت درخواست مرجوعی مشتریان و بررسی درخواست توسط کارشناسان سوپرسروش برای احراز شرایط مرجوعی و در صورت تایید شدن آن تا یک الی دو روز بعد مبلغ به حساب مشتری بازگردانده میشود و یا کیف پول شما در سایت شارژ میشود که بستگی به درخواست مشتری دارد.
 

شرایط مرجوعی سوپرسروش رضایت مشتریان و خریدی با آسودگی خاطر اولویت اول سوپر سروش است. گاهی ممکن است پس از انتخاب محصول با مواردی چون صرف نظر از خرید، تغییر سفارش یا محصولات مخدوش مواجه شد که به این منظور سوپرسروش اقداماتی را در نظر گرفته است. چنانچه بعد از خرید محصولات از خرید خود منصرف شدید یا سفارش خود را لغو کنید و یا نیاز در تغییر محصول داشتید با شماره تماس 3397-071 تماس حاصل نمایید و موارد را اطلاع رسانی کنید. چنانچه در هنگام دریافت محصول خود از صحت کالا خود ناراضی هستید میتوانید اقلام خود را طبق آیین هایی مرجوع نمایید.

 

خانه ورود ثبت نام
0
سبد خرید
bookmark rocket phone